Política de reseñas

Versión 0.1 (borrador)

Borrador pendiente de revisión legal. Este texto es una base de trabajo: el documento final lo redacta y revisa un abogado antes de publicarse.

1. Quién puede opinar

Solo quien envió una consulta o tuvo una cita por la plataforma. Te invitamos a opinar con un enlace personal a los 15 días de tu consulta. Un abogado no puede reseñarse a sí mismo ni a sus colegas.

2. Qué publicamos

Opiniones sobre la atención recibida (trato, claridad, puntualidad), sean positivas o negativas, sin datos personales del caso.

3. Qué retiramos

Insultos y amenazas, datos personales o de terceros, detalles del caso protegidos por la reserva profesional, contenido falso, publicitario o que no provenga de una consulta real. La retirada se hace previa revisión y, cuando sea posible, avisamos a quien la escribió.

4. Pagos y reseñas

Pagar un plan no cambia, oculta ni borra reseñas. Ninguna reseña válida se elimina a solicitud del abogado.

5. Respuesta de la firma y reportes

Cada firma puede responder públicamente una vez a cada reseña y reportar las que incumplan esta política desde su panel. Cualquier persona puede reportar una reseña desde Contacto.